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POLITICA DE PRIVACIDAD DE MARKETROKET

ASPECTOS GENERALES:

Estas Políticas de Privacidad contenidas en este documento describen la información que MARKETROKET solicita y recopila de sus usuarios, clientes y/o visitantes y, lo que se podría realizar con ella.

La privacidad de la información de los usuarios, clientes y/o visitantes es muy importante para MARKETROKET. Es por esa razón que se toman y tomarán las precauciones y resguardos para con su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de ella.

DERECHOS DE ACCESO, ELIMINACIÓN Y RECTIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Los usuarios, clientes y/o visitantes reconocidos podrán ejercer el derecho de acceder, crear su cuenta personal, modificar, eliminar y actualizar su información, incluyendo su dirección de e-mail. Los usuarios, clientes y/o visitantes garantizan y responden por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal y Empresarial facilitada, comprometiéndose a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez que los usuarios estén inscritos y la cuenta sea activada, clientes y/o empresas podrán revisar y cambiar la información enviada a MARKETROKET durante el proceso de inscripción, incluyendo entre otros:

  • Usuario: nombre, correo electrónico. MARKETROKET mantendrá la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control de fraude.
  • Empresa: nombre, razón social, identificador de la empresa, dirección, correo electrónico, nombre del representante legal, datos de facturación, marca y logotipo, entre otros. MARKETROKET conservará la Información de la empresa anterior por motivos de seguridad y control de fraude.

En determinados casos, MARKETROKET puede mantener en sus archivos información personal que se solicitó retirar, con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y, en lo posible, buscar soluciones, para dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales del servicio por un período de tiempo determinado por la Ley. En resumen: la información personal de un usuario, cliente y/o visitante no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo los sistemas de soportes de seguridad.

CONSENTIMIENTO

Al inscribirse y/o navegar en nuestro portal (aplicación web) se entenderán plenamente aceptadas todas las normas y principios contenidos en este documento. Asimismo, el usuario, clientes y/o visitantes prestan su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación considerando que esta política de privacidad, se aplica únicamente a la información que el usuario proporciona a través del portal (aplicación web).

¿QUÉ INFORMACION OBTENEMOS?

La información a recopilar de nuestros usuarios, clientes y/o visitantes al momento de registrarse en MARKETROKET, son datos personales completos y exactos, entre ellos los siguientes:

  • Nombre completo y/o razón social, e-mail, contraseña
  • Número de documento o identificación válida

Para los usuarios que registren su empresa en MARKETROKET, se solicitan datos corporativos, completos y exactos, entre ellos los siguientes:

  • Razón Social
  • Dirección Comercial
  • Imagen corporativa
  • Número o código de identificación como empresa legalmente constituida en su respectivo país
  • Respaldo financiero de pago y nombre de bancos con los que realizan sus actividades
  • Información de contacto de la empresa y ejecutivos
  • Productos y servicios ofrecidos y demandados
  • En caso de suscribirse a un plan con MARKETROKET, se podría solicitar alguna información adicional.

MARKETROKET, se reserva el derecho a revisar, evaluar y confirmar todos los datos personales y corporativos de sus usuarios, clientes y/o visitantes acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo que los usuarios, clientes y/o visitantes autorizan expresamente a MARKETROKET para que realice esas actividades y, todas aquellas adicionales que la ley obliga. Es importante notar, que la información que MARKETROKET obtenga de las entidades, será tratada en forma totalmente confidencial.

Cada usuario, clientes y/o visitantes que se registre en MARKETROKET por medio de su cuenta personal en una red social o, que de cualquier modo acceda a través de su cuenta a la plataforma, acepta expresamente que MARKETROKET:

  • Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su cuenta personal, incluyendo su información personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su cuenta personal
  • incluya en dicha cuenta personal, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido
  • envíe al correo electrónico del usuario y/o cliente vinculado a la cuenta personal, información o mensajes con la finalidad explicada en la sección “¿Cómo utiliza MARKETROKET la Información?” descrita más abajo.
  • Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario, empresa, cliente y/o visitante inscrito en MARKETROKET, puede solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de la empresa.

MARKETROKET recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios, clientes y/o visitantes dentro de las aplicaciones del portal web. Tal información puede incluir la URL (Identificador de Recursos Uniformes) de la que provienen (estén o no en nuestro sitio), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio), qué navegador están usando y, sus direcciones IP (número que identifica a cada dispositivo dentro de una red). También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, calificaciones y mensajes en los foros -entre otra información- podrá ser almacenada y retenida.

Si los usuarios, clientes y/o visitantes envían a MARKETROKET correspondencia, sean correos electrónicos o cartas o, si otros usuarios o terceros envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro portal, MARKETROKET puede recoger y almacenar tal información personal, incluyendo direcciones de e-mail.

¿CÓMO UTILIZA MARKETROKET LA INFORMACIÓN?

Para dar un servicio de excelencia y que los usuarios, clientes y/o visitantes puedan realizar operaciones en forma ágil, segura y confiable, MARKETROKET requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. Recolectar esta información permite ofrecer a los usuarios los servicios y funcionalidades que se ajusten mejor a sus necesidades y personalizarlos de tal forma de hacer que sus experiencias con MARKETROKET sean lo más amigables posible. La información personal que se obtiene es para:

  • Ayudar al usuario, empresas, cliente y/o visitante a entrar en contacto directo con otras empresas, ofertas, publicaciones, ubicación geográfica y compartir información, en las oportunidades y modalidades que correspondan. En este caso, MARKETROKET suministrará a los interesados –cuando corresponda- sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico, entre otros), a través de los correos electrónicos institucionales o, a través del portal. La información así conocida por el usuario, cliente y/o visitante, sólo podrá ser utilizada como referencia, o podrá ser empleada por los clientes con fines publicitarios o promocionales.
  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios, clientes y/o visitantes para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
  • Mejorar las iniciativas comerciales y promocionales de la empresa y analizar las páginas visitadas y las búsquedas realizadas por los usuarios, clientes y/o visitantes para mejorar la oferta de contenidos.
  • Enviar información o mensajes por e-mail sobre los nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, mostrar banners de interés para nuestros usuarios, clientes y/o visitantes y noticias sobre MARKETROKET. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.
  • Reconocer y almacenar detalles sobre el modo en que utilizó el servicio de la empresa, así como sus consultas de búsqueda.
  • Información de eventos de la plataforma, como fallas, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia.
  • Cookies que pueden identificar de manera única a su navegador o a su cuenta de MARKETROKET.
  • Compartir la información personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas tercerizadas (outsourcing) que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de MARKETROKET, como a servicios de transportes, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. La MARKETROKET velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios personales y usuarios empresas. No obstante, MARKETROKET no se hace responsable por el uso indebido de la información personal de usuarios empresa o clientes y/o visitantes que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo, si se les solicita que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer.

En caso de que usuarios, clientes y/o visitantes faciliten, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si MARKETROKET decide revelar o compartir información personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con MARKETROKET solicitaremos el consentimiento del usuario, cliente y/o visitante.

NOTA IMPORTANTE: Los principales ejecutivos de MARKETROKET estarán permanentemente disponibles -contactar a sus correos institucionales- para colaborar en las negociaciones entre demandantes y proveedores o, entre las instancias de negocios que correspondan (resolución de conflictos y otras).

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACION

Una vez inscrito en la plataforma, MARKETROKET no venderá, arrendará o compartirá la información personal, excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario acepta. en forma expresa, que se transfiera total o parcialmente la información personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con MARKETROKET, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. En todo caso, debido a órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos podemos ver obligados a revelar información a las autoridades o terceras partes, bajo ciertas circunstancias establecidas por las leyes y normas de los países. Asimismo, en caso que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos sin consentimiento de la empresa, MARKETROKET no responderá por la información que sea obtenida por esta vía.

FORMAS DE CONTACTO

La parte usuaria siempre podrá ponerse en contacto con MARKETROKET a través de los medios visibles de contacto y correos institucionales, que siempre figurarán en el portal.

CLAVE PERSONAL

Los usuarios debidamente inscritos dispondrán de una clave personal. Con ella podrán vender, ofertar, calificar, comentar, entre otras actividades. Esta clave se debe mantener bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberá ser revelada o compartida con otras personas.

El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su clave, lo que incluye el pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón, un usuario creyera que un tercero puede conocer su clave, deberá modificar la calve de forma inmediata, ingresando desde el menú de navegación en MARKETROKET. Los usuarios inscritos podrán solicitar recuperación de clave bajo ciertos parámetros definidos por MARKETROKET.

MENORES DE EDAD

MARKETROKET no es un lugar destinado a personas menores de edad. Los servicios ofrecidos o descritos sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos usuarios, clientes y/o visitantes que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en las bases de datos de MARKETROKET. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

USO DE LA INFORMACIÓN POR OTROS USUARIOS

MARKETROKET permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto de los clientes, tales como nombre, teléfonos, fotos, dirección, ciudad y dirección de correo electrónico.

Los usuarios sólo podrán utilizar la información personal de otros usuarios obtenida en el sitio, para buscar datos de la empresa y ofertas, buscar productos y servicios o a otra finalidad a la que el cliente correspondiente consienta expresamente, una vez haya leído la información puesta en el portal.

COOKIES

El usuario y cliente del sitio conoce y acepta que MARKETROKET podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (son pequeños archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios). También, MARKETROKET ofrece ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Estas se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios del sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada.

También se usara la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar las iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre MARKETROKET, perfeccionar la oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación, servicios y otros. También se podrán utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. MARKETROKET podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Se podrán utilizar, adicionalmente, las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave frecuentemente durante una sesión de navegación, así como también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros. El único objetivo de la instalación de las Cookies es el beneficio del usuario que la recibe, estando prohibido su utilización con otros fines ajenos a MARKETROKET.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario y cliente depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. MARKETROKET no controla el uso de Cookies por terceros.

 

WEB BEACONS

Cada usuario, cliente y/o visitante del sitio conoce y acepta que MARKETROKET podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web Beacons. Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web y tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente, un Web Beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web.

RESPONSABILIDAD DE TERCEROS

MARKETROKET no es responsable del uso o las condiciones de la información que entreguen o proporcionen los usuarios y/o clientes o que puedan hacer terceros. Esta limitación de responsabilidad alcanza también a servicios integrados en los sitios Web de MARKETROKET pero que no sean de su titularidad o dominio, entre ellos, entre otros, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Linkedin (Linkedln) o similares.

MARKETROKET no es responsable del uso que los dominios de terceros puedan hacer, aún y cuando, estos sean accesibles, mediante link o cualquier otro medio, a través del portal de MARKETROKET. No vendemos, cedemos o intercambiamos información con terceros, salvo indicación en contrario.

MARKETROKET se compromete con la integridad, salvaguarda y privacidad de los datos de sus usuarios, clientes y/o visitantes. Para ello, pondrá todas las medidas técnicas y humanas que estén a su alcance para preservar las Políticas de Privacidad contenidas en este documento. MARKETROKET coopera con las autoridades y organismos competentes para garantizar el cumplimiento de las leyes, como por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

MARKETROKET podrá revelar la información de sus usuarios, clientes y/o visitantes, bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes, en casos de investigaciones conducidas por ellas, como por ejemplo (y sin limitación a este aspecto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal, de fraude, las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, MARKETROKET colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad participante en el portal y la de sus usuarios, clientes y/o visitantes.

MARKETROKET puede comunicar cualquier información personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable en los países y cooperar con las autoridades competentes, en la medida en que sea necesario y adecuado, en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a MARKETROKET o a sus usuarios, clientes y/o visitantes a cualquier responsabilidad legal.

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